Customer Service

Esperti nella gestione di Customer Service per Aziende di qualsiasi settore di business. Il nostro focus: attenzione al Cliente e problem solving.
Dall’ erogazione di informazioni generali su prodotti e servizi, alla risoluzione di problemi complessi, fino alla gestione dei claim.
Tutto ciò è reso possibile attraverso la formazione continua dei nostri assistenti personali, in grado non solo di gestire le competenze tecnico operativa ma anche di sposare e veicolare la filosofia aziendale del Cliente.
Siamo specializzati in attività di assistenza clienti multicanale: telefono, email, chat, web, altri canali più tradizionali. Il tutto sia in inbound sia in outbound.

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